Visual Field Test Logo

Patsientide rahulolu

Põhjalikud uuringud ja ekspertide juhendid silmade tervise hoidmiseks.

Valmis oma nägemist kontrollima?

Alusta oma tasuta vaatevälja testi vähem kui 5 minutiga.

Alusta testi kohe

patsientide rahulolu

Patsientide rahulolu tähendab seda, kui hästi patsiendid on rahul oma tervishoiuteenuse kogemusega. See hõlmab arsti või õe suhtlust, ooteaega, ravi selgitusi ja tundeid, et nende muresid kuulatakse. Rahulolu kujuneb patsiendi ootuste ja tegeliku kogemuse põhjal ning võib inimeseti erineda. See on tähtis, sest rahulolev patsient järgib tõenäolisemalt ravi- ja hooldusjuhiseid ning pöördub abi saamiseks õigeaegselt tagasi. Hea kogemus vähendab ärevust ja soodustab avatud suhtlemist tervishoiutöötajatega. Tervishoiuasutused koguvad patsiendi hinnanguid näiteks küsitluste ja tagasiside kaudu, et mõista, mida saab parandada. Selline mõõtmine aitab avastada kitsaskohti nagu pikk ooteaeg, ebapiisav info või ebameeldiv suhtlemine. Samas ei peegelda rahulolu alati üksnes kliinilist kvaliteeti, sest ootused ja isiklikud eelistused mõjutavad hinnanguid. Seetõttu on kliendikogemuse parandamisel oluline kasutada patsiendi hinnanguid koos teiste kvaliteedimõõdikutega.