DjupgÄende forskning och expertguider för att upprÀtthÄlla din synhÀlsa.
patientnöjdhet
Patientnöjdhet handlar om hur personer upplever den vÄrd och service de fÄr frÄn sjukvÄrden. Det inkluderar saker som hur tydligt personalen förklarar, hur vÀl patienten blir lyssnad pÄ, vÀntetider, bemötande och om behandlingen uppfyllde förvÀntningarna. Upplevelsen Àr viktig eftersom den pÄverkar om patienten följer rÄd och fortsÀtter söka vÄrd vid behov. Att mÀta patientnöjdhet ger vÄrdgivare konkret Äterkoppling som kan anvÀndas för att förbÀttra processer och kommunikation. Hög nöjdhet kan ocksÄ öka förtroendet för vÄrden och skapa bÀttre relationer mellan patient och personal. Samtidigt Àr nöjdhet subjektivt och pÄverkas av personliga förvÀntningar, kultur och tidigare erfarenheter. DÀrför anvÀnds patientnöjdhet tillsammans med andra mÄtt, som medicinska resultat och tillgÄng, för att fÄ en helhetsbild. Genom att arbeta med patienternas upplevelser kan vÄrden bli mer mÀnsklig, trygg och effektiv. Det bidrar bÄde till bÀttre hÀlsa för individen och till ett mer vÀlfungerande vÄrdsystem.